網(wǎng)站多客寶在線客服系統(tǒng)軟件

邀請(qǐng)?jiān)L客對(duì)話 -自動(dòng)邀請(qǐng)和手動(dòng)邀請(qǐng)功能可以增加訪客的對(duì)話幾率，以便客服做好導(dǎo)購(gòu)工作。

使用簡(jiǎn)單 -簡(jiǎn)單的交互界面，快速安裝和低消耗。

快捷回復(fù) -提高了客服的回復(fù)效率，提升了客戶滿意度。

訪客名片 -備注重要客戶信息，當(dāng)該客戶再次咨詢時(shí)，可識(shí)別該客戶，增加客戶的親切感，提升客戶的體驗(yàn)。

老客戶識(shí)別 -訪客歷史對(duì)話記錄自動(dòng)搜索，方便客服人員查看該訪客的歷史對(duì)話信息。

訪客輸入信息早知道功能 -客服可以實(shí)時(shí)查看訪客正在對(duì)話框輸入的信息，預(yù)知客戶所說所想。