易客通客戶管理軟件

通訊錄： 便捷的通訊錄管理功能：可自定義客戶屬性、靈活的導(dǎo)入導(dǎo)出功能、多級別分組，讓您輕松處理大量的客戶信息。

來電彈屏：當客戶來話時，系統(tǒng)自動彈屏相應(yīng)客戶的信息，如號碼及歸屬地、客戶名稱、公司、職務(wù)等，并可顯示來電號碼之前的通話記錄及備注。

電話管理：電話管理模塊記錄了所有客戶的呼入和呼出記錄，包括通話類型、通話時間、通話時長、通話號碼、通話備注等信息，實現(xiàn)一鍵撥號，避免手工撥號的麻煩。

通話錄音：可以設(shè)置自動進行通話錄音，并存入電腦。產(chǎn)品將語音壓縮，1G的磁盤空間可以錄音260小時，企業(yè)用戶不必擔心空間不足而無法錄音。

業(yè)務(wù)訂單：隨時創(chuàng)建業(yè)務(wù)訂單，容易查詢、管理，可自定義屬性，擴展性強，是您工作的好幫手。

易客飛信：無需硬件支持，通過網(wǎng)絡(luò)就能夠發(fā)送客戶關(guān)懷和業(yè)務(wù)提醒，還可設(shè)置掛機短信，當客戶掛斷電話時，即可自動發(fā)送設(shè)定好的短信到客戶手機上。

日程表：日程表支持農(nóng)歷、公歷和周期循環(huán)功能，支持短信提醒和彈窗提醒，便于客戶業(yè)務(wù)追蹤及服務(wù)，輕松安排自己的工作任務(wù)。

知識庫：提供樹狀分類，讓您建立自己的知識庫系統(tǒng)，存儲產(chǎn)品知識，常見問題，銷售話術(shù)等，方便管理，利于工作的開展和客戶的溝通。